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上周市长热线扶贫救助问题成反映热点

发布时间:2020-09-25 07:45:38 来源:亳州晚报 浏览:
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记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线系统共受理群众诉求9226件,其中,扶贫救助类问题成群众反映的热点之一。

利辛县阚疃镇新河社区汪庄居民汪某反映,其系贫困户,家中房屋漏水,望有关部门核实维修。利辛县政府回复,新河社区已安排工程队人员为汪某修缮房屋。

谯城区十河镇十河村孙小庄居民赵某反映,其系贫困户,2020年7月,其种植的2.5亩核桃被洪水淹死,补助款至今未发放。谯城区政府回复,已下拨1960元发放给赵某。

以上问题经回访,来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为,房产物业类,受理677件,占7.34%;环境保护类,受理530件,占5.74%;劳动人事类,受理468件,占5.07%。

据了解,9月13日-19日,12345市长热线系统共受理群众诉求9226件,较上周下降0.05%。其中,反映问题类7587件,占比82.23%;投诉举报类47件,占比0.51%;建议咨询类1546件,占比16.76%。提供24小时政策咨询、三方通话等直接服务6006件,转交部门办理3220件。  (记者 汝平)


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