上周市长热线房产物业问题成反映热点
访问次数:405 信息来源: 亳州晚报 发布时间:2017-12-07 文字大小:

记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众投诉4650件,其中,房产物业问题成群众反映的热点之一。

谯城区群众反映,高速时代华府小区1栋1单元的电梯已损坏一周,影响居民正常生活。

谯城区政府回复:经查,该电梯遭受人为破坏,公司已经报警并将监控录像提交给了公安机关;该电梯配件正在发货,维保人员将尽快把电梯维修好。经回访,来电人表示满意。

蒙城县鸿业又一城12栋业主张某反映,其于2015年购买该小区房屋,合同约定应于2016年12月31日交房,现一直未交房,业主多次向开发商反映未有结果。

蒙城县政府回复,经查,开发企业由于施工工序及工程量清算相关问题与总包单位稍有分歧,影响了工程进度,未能按期交付。现已与总包单位达成共识并全面加快工程进度,开发企业将全力于2017年12月31日之前结束施工。经回访,来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三名的为,违法建房类,受理378件,占8.13%;公安户政类,受理307件,占6.60%;乡村建设类,受理336件,占7.23%。

据了解,11月26日至12月2日,12345市长热线办公室共受理群众投诉4650件。其中,按诉求来源分:电话投诉3919件,网络投诉731件。按诉求类型分:反映问题类3090件,占66.45%;投诉举报类199件,占4.28%;咨询建议类603件,占12.97%。12345系统转办1573件,二次交办291件,三方通话430件,其余均为当场答复。(记者 汝平)

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