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涡阳县五里湾社区：暖心小分队寒冬守护“夕阳红”

发布时间：2026-01-27 07:06 来源：亳州晚报浏览：次

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“孙奶奶，给您送些米面粮油，天冷尽量少出门，有需要随时联系我们！”1月19日，涡阳县星园街道五里湾社区网格员小罗一边将生活物资搬进老人家中，一边细心叮嘱。近日，面对寒潮天气，该社区组织网格员迅速成立多支暖心小分队，开展“情系夕阳红”走访活动，为辖区老年群体送去温暖与关怀。

走访中，工作人员与老人亲切交谈，细致询问其身体状况与生活所需。“这两天降温，腿脚还利索吗？”“降压药是不是快用完了？”“家里水电燃气都正常吗？”这些看似家常的问候，正是社区及时、精准掌握老年人生活情况的重要方式。翻开网格员随身携带的《为老服务记录本》，里面密密麻麻记载着每位老人的健康状况、生活需求与具体心愿，成为提供个性化服务的依据。

近年来，五里湾社区持续聚焦老年人实际需求，着力构建“社区＋网格＋物业＋家庭”四级关爱体系。通过定期走访、节日慰问、电话随访等形式，该社区不仅建立起完善的老年人信息档案，更形成了“发现需求—快速响应—持续跟踪”的服务闭环。从代交水电费到联系上门理发、健康咨询，一件件暖心“小事”串联起来，织就了一张让老年人安居无忧的社区保障网。该社区还专门制作并发放“网格便民服务卡”，上面印有网格员联系方式，方便老人随时寻求帮助，逐步构建起全方位、多层次的为老服务机制。

下一步，五里湾社区将继续深化“网格化+精细化”为老服务模式，计划引入更多社会资源，拓展助餐、助洁、助医等服务项目，并试点建设“邻里互助点”，积极营造浓厚的社区互助氛围。（盛丽）

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