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亳州：业主开放日活动解决2439个问题

发布时间：2026-02-07 05:56 来源：亳州晚报浏览：次

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近日，记者从市住建局获悉，2025年度，全市共组织开展业主开放日活动27项次，惠及业主23104户，解决业主反馈问题2439个，切实维护了人民群众的权益。

为提升住宅质量品质，强化工程参建各方责任主体质量意识，有效减少工程质量投诉，2025年，市住建局全面推进住宅工程业主开放日制度。市住建局先后印发《关于转发省住建厅推行住宅工程业主开放日制度的通知》《关于进一步落实住宅工程业主开放日制度的通知》，通过网络宣传、交付小区公示、“质量月”活动宣传等多种方式，让广大人民群众了解业主开放日活动的实施背景、初衷内涵和目的意义，积极引导购房业主参与住宅工程业主开放日活动，通过引入社会监督，进一步督促建设单位提升住宅品质，提前化解因工程质量问题可能引发的信访投诉。

活动准备阶段，住建部门指导建设单位根据现场实际情况，制定业主开放日活动方案，并要求建设单位提前7天向所有业主发出邀请，告知业主开放日的具体时间、集合地点、活动流程和进入现场注意事项等。活动实施阶段，市住建局组织专业技术力量全程陪同业主验房，为业主提供技术服务，构建社会监督新格局，提高房屋验收透明度。后期整改阶段，指导县区建设行政主管部门对开放日中业主反映的问题，督促建设单位落实整改责任，并将整改情况及时反馈给业主。

住建部门定期梳理总结我市新建住宅小区业主开放日开展情况，加大对守信建设单位的政策支持和失信建设单位的惩戒、责任主体在质量回访和质量投诉处理过程中的失信惩戒力度，营造“守信激励、失信惩戒”的良好信用环境。对于积极组织、措施得力、反馈问题较少、整改及时、业主满意度较高的项目，给予通报表扬，在同等条件下优先评选优质工程。对于活动中弄虚作假的项目，责令建设单位重新组织对业主开放，并综合运用通报、约谈等手段进行惩戒。（记者刘景侠通讯员王小亮）

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