一、挂号

1.携带身份证患者。可凭身份证至门诊自助挂号机处自行挂号，随后到诊区签到等待叫号就诊。

2.未带身份证患者。可凭身份证号至门诊一楼导医台填写引导分诊单，到收费窗口申领就诊凭条进行挂号，再到诊区签到等待叫号就诊。

3.手机微信公众号挂号患者。可凭手机电子就诊条码，直接到诊区签到等待叫号就诊。

二、挂号费用

普通门诊5元，专家门诊10元、20元。国医堂中医门诊10元，中医专家门诊20元，急诊科门诊12元，知名专家门诊30元。每个号源有效期为24小时。

三、退费流程

1.挂号费退费流程。如就诊患者挂错科室、约错时间或临时有事需要退费，手机挂号患者可直接在电子挂号单直接点击退费，自助挂号机挂号的患者到门诊人工收费窗口退费即可。

2.检验检查费退费流程。患者可凭自己的挂号凭条或手机电子挂号条码，到门诊人工收费窗口打印发票，然后到检验检查人工窗口处签字或盖章，再到就诊的科室医生进行签字，最后返回人工收费窗口退费。