国家税务总局亳州市税务局政务公开工作在市局党委、市政府的领导下，在市府办的指导下，结合我局工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关文件精神，切实转变工作作风，提高工作效能，狠抓工作落实，以公开促工作、以公开树形象、以公开赢民心，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，高质量开展好信息公开工作。现将我局政务公开工作的做法和特点总结如下：

一、总体情况

2024年，亳州市税务局严格按照《条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，认真做好政府信息公开的工作。

（一）主动公开工作情况

制定《2023年亳州市税务局政务公开重点工作任务分解表》，明确政务公开重点领域和责任单位。制定全市税务系统政府信息主动公开目录。聚焦延续税费优惠政策、优化税收营商环境服务举措等重点领域，加大信息公开力度。依托“亳州税务”微信公众号、门户网站等平台，及时向社会公布并解读各类便民办税措施和优惠政策。2024年度共主动公开各类信息200余条。

（二）强化政府信息管理
一是健全信息审核发布机制，严格执行逐级审核流程，确保信息发布的精准性与时效性。二是推行常态化自查机制，加强政府信息公开工作的内部监督，针对第三方评估和自查中发现的问题，第一时间整改到位，形成长效闭环。

（三）提升政务信息公开平台建设水平
一是创新公开方式，充分发挥12366热线、社交媒体平台等多渠道作用，及时回应公众对税收政策和管理问题的关切。二是通过领导调研、税法宣传“六进”活动等形式，广泛宣传税务政务信息，进一步增强社会公众对税收政策和管理工作的了解与支持。

（四）完善监督保障机制
一是强化组织领导，明确信息公开责任分工，定期召开处务会审议信息公开工作，确保任务分解明确、反馈及时高效。二是注重整改落实，将反馈问题与业务工作相结合，提升整改的针对性与成效，形成协同推进的工作合力。三是主动接受社会监督评议，持续保障公开信息的真实性、权威性。四是严格落实责任追究机制，2024年未发生因政务公开工作不力导致的责任追究事件。

二、存在的问题

在2024年度，亳州市税务局政务公开工作取得了一定成效，但仍需进一步改进完善。一是信息公开栏目更新速度不够快，特别是在政策解读和规范性文件的发布上，存在数量不足、质量不高的问题。二是政府信息公开与税务业务工作结合不够紧密，主动公开的内容多集中于行政权力运行结果，税收政策知识普及和业务动态更新尚需加强。

三、2025年工作规划

展望2025年，亳州市税务局将继续在市政务公开办和省税务局的指导下，围绕政务公开重点工作，深入推进政府信息公开与政务服务的融合发展。一是强化专业培训，持续提升工作人员的政务公开能力与服务意识。二是优化信息审核流程，确保每条发布信息均具备高度的精准性和及时性。三是全面推进政务公开工作标准化、规范化建设，为亳州市现代化建设注入更多透明、高效的政务服务动力。