一、整体完成情况

一是困难重度残疾人家庭无障碍改造。任务数为1442户，完成1729户，完成年度任务的119.9%。二是困难残疾人康复工程。残疾儿童康复训练救助任务数为1320名，完成2604名，完成年度任务的192.27%。残疾儿童适配假肢矫形器任务数为70名，完成298名，完成年度任务的425.71%；残疾儿童提供其他辅具救助任务数为62名，完成236名，完成年度任务的380.64%。困难精神残疾人药费补助任务数为8800名，完成12178名，完成年度任务的138.38%，发放资金1217.8万元。为有辅具需求持证残疾人适配基本型辅助器具给予补贴任务数为2761名，完成3230人，完成年度任务的116.98%。三是职业技能培训和创业培训。任务数为1604人次，已举办各类残疾人就业培训班70期，培训3513人次，完成年度任务的219.01%。四是阳光家园计划残疾人托养服务。任务数为1100人，完成服务1484人，完成年度任务的134.91%。五是高等教育阶段、中职教育阶段残疾学生资助。任务数为：高等教育阶段残疾学生资助60人，中等职业教育阶段残疾学生资助110人。完成补助高等教育阶段学生214人，中等职业教育残疾学生138人，合计352人。完成年度任务的207.06%。

二、主要工作措施

（一）建立民生工程组织保障体系。

1、完善组织建设。2023年年初市级和县（区）残联圆满完成换届工作，选举产生新一届领导班子，为亳州市残疾人事业发展注入新的活力，成立了惠残民生工作领导小组，明确职责，强化协调，形成工作合力。

2、完善工作机制。亳州市残联参与制定了《亳州市人民政府关于印发亳州市“十四五”残疾人保障和发展规划的通知》（亳政秘〔2022〕53号）、《亳州市人民政府办公室关于印发亳州市残疾预防行动计划（2022-2025年）的通知》（亳政办秘〔2022〕57号）、《亳州市2023年50项民生实事实施方案》、《亳州市人民政府办公室关于印发亳州市残疾人精准康复服务行动实施方案的通知》（亳政办秘〔2017〕218号）、《亳州市人民政府关于建立残疾儿童康复救助制度的实施意见》（亳政秘〔2018〕267号）等政策文件，市残联认真落实市委、市政府部署的各项康复民生工作，使民生工作有据可依。解读了《亳州市人民政府关于印发亳州市“十四五”残疾人保障和发展规划的通知》，出台印发《亳州市残疾人联合会2023年工作要点》（亳残联〔2023〕9号）、《2023年困难残疾人康复工程实施方案》（亳残联〔2023〕10号）、《亳州市困难重度残疾人家庭无障碍改造等涉残民生实事实施细则的通知》（亳残联〔2023〕23号）、《亳州市残疾人基本型辅助器具适配补贴暂行办法》（亳残联〔2023〕24号）等紧扣弱有所扶、残有所助，以推动残疾人事业高质量发展为主题的方案措施。

3、严格程序，严把标准。根据督查制度、资金管理制度、信息报送等制度对各县区实行月考核、月通报，树立争先进位意识。市残联采取电话询问、实地考察、会议汇报等多种方式，强化政策保障，稳步推进惠残民生工作高效完成。

4、强化工作调度。2023年亳州市政府市长、副市长签约批示件4件，副市长召开调度会议4次（市政府残工委相关成员单位，县区分管领导、县区残联理事长参加）。实行每月一例会、每季度召开一次各县区残联理事长民生实事进展调度会。市残联主要负责同志结合工作实际开展工作调度，采取“四不两直”等方式深入到县区、乡镇、村社区、残疾人康复机构督导10余次，发现问题，立行立改。

（二）提高素质提升服务能力。

1、开展业务培训。为加强全市残联组织建设和队伍建设，县区共举办业务培训12期，培训基层残联工作人员和协调员960人次，开展残疾儿童家长康复知识培训15场，残疾儿童辅助器具适配宣教活动4场覆盖残疾儿童家长600人次，2023年11月28日至11月29日，亳州市残联举办全市基层残疾人工作者涉残民生实事业务能力提升培训班，培训县区、乡镇残疾人工作者140人，2023年12月2日至12月3日，召开全市康复业务及辅具专业知识培训班，来自三县一区儿童康复机构及医疗部门60余人参加培训。进一步提升了残疾人工作者服务基层、服务残疾人、服务发展的能力。

2、考察学习经验。2023年亳州市残联党组书记、理事长张会岷带队参加中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会学习先进康复经验，前往六安市残联考察、交流残疾人工作，通过面对面交流，拓展了工作思路，明晰了工作重点。派员参加2023年全国辅助器具服务技能竞赛观摩活动，组织县区残联赴合肥市、阜阳市等地区借鉴学习残疾人康复服务经验。

3、注重队伍建设。组织各定点康复机构积极参加国家和省级各类康复业务培训班，2023年市残联共选派各康复机构技术人员参加省级规范化业务培训10人，国家级规范化业务培训3人，前往省残疾人康复研究中心进修5人，各方向辅助器具技术持证人员培训6人。督促各康复机构定期开展理论与实际相结合的交流会。

（三）规范建设残疾人康复机构。

近年来，亳州市残联健全残疾人康复服务体系，全面完善康复业务布局，合理设置残疾儿童定点康复服务机构，目前我市共有听力、智力、脑瘫和孤独症残疾儿童定点康复服务机构23家，其中公办教育系统5家、公办卫生系统5家、公办民政系统1家，民营卫生注册6家、民营民政注册2家、民营工商注册4家，市残联联严格《安徽省残疾儿童康复救助定点机构康复服务协议管理办法（试行）的通知》和《各类残疾儿童机构建设标准》强化综合监管，会同市教育局、市卫生健康委、市民政局、市市场监督管理局等部门，建立定期检查、综合评估机制，依托市残疾人康复中心对辖区内定点康复机构规范建设进行指导，改善内部管理提升服务质量，让残疾儿童享受更加全面科学、安全有效、精准专业的康复服务。

（四）提高政策宣传覆盖知晓度。

为切实把党和政府惠残民生政策的宗旨和意义深入人心，着力营造有利于残疾人事业发展的良好社会环境。市残联通过与亳州市广播电视台、亳州广播电台、亳州晚报社等主流媒体签署专项合作协议，在FM88.2综合频率开设《阳光助残之声》，每天播放扶残助残政策讲解，在《亳州新闻联播》栏目《一周要闻》开设手语同步解说，更加便捷的将节目内容传达给聋哑观众，真正做到传播“无障碍”，在《亳州晚报》开设专题专栏用于反映全市残联系统党建学习、精神文明建设、重要工作部署、扶残助残等工作的宣传报道。

在“助残日”、“残疾预防日”、“爱耳日”、“爱眼日”等残疾人节日活动期间通过线下开展宣传教育活动、文艺汇演、座谈会、设立展架展板，线上网站、微信公众号、群发短信等方式多渠道、多层次紧扣活动主题宣传残疾人康复条例、民生工作成果，提高项目知晓率，扩大惠残民生实事的社会影响力，真正做到全方位多渠道覆盖式宣传。

（五）做实做细回访调查。

市残联要求各级残联上下联动对救助对象进行全面回访，虚心听取群众意见。要求各乡镇残联和村级残疾人工作助理员对所有受惠残疾人进行知晓情况、满意度情况上门回访，市县、区残联通过电话、走访等多形式深入了解受益群众有哪些意见和要求。通过回访，加强和残疾人及其亲属的沟通，了解项目实施所存在的问题和不足，找差补缺，切实把惠残民生实事做好做实。

（六）倾注真情服务残疾人群体。

一年来，亳州市残联紧紧围绕年度目标任务，高标准要求，坚持“早谋划、早动员、早部署、早完成”，始终秉持把惠残民生实事做实做好，做出精品的公心，在惠残民生实事实施过程中，各级残联坚持以人为本、倾注真情，力争让残疾人满意。市残联与各残工委成员单位互相协作，密切配合，为残疾人康复民生实事的顺利实施铺平道路，积极主动与党委政府和省残联相关负责同志保持联络，遇到问题时，及时请示汇报，不走弯路。各级领导历来对我市残疾人事业发展高度重视，年初安徽省残联党组书记、理事长杨宏星出席市残联第五次代表大会时，对我市残疾人事业发展取得的成绩给予充分肯定，并指出亳州市委、市政府历来高度重视残疾人事业，连续多年超额完成康复民生工作任务，创新残疾儿童康复救助补贴式做法，打造残疾人之家（工作站）医养康结合运行模式，为全省残疾人工作提供了亳州经验。

三、2024年工作设想

2024年，亳州市残联将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大精神和党的二十届历次全会精神，特别是习近平总书记关于视察安徽重要讲话和重要指示批示精神以及习近平总书记关于残疾人事业的重要论述和重要指示批示精神。“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”，认真履行“代表、服务、管理”职能，围绕“十四五”残疾人保障和发展规划，进一步完善工作推进机制，强化工作实效，以推动残疾人事业高质量发展为主题，以做好涉残民生实事、促进残疾人全面发展和共同富裕为主线，保障残疾人平等权利，增进残疾人民生福祉，提高残疾人自我发展能力，继续做好涉残民生实事，为残疾人解难题、办实事、谋福祉，更好满足残疾人美好生活需要。