2025年亳州新奥民用户安检计划

为进一步做好亳州新奥燃气有限公司民用户用户端安全管理工作，消除事故隐患，化解安全风险，特制定本方案。

一、基本情况

2025年民用户安检基数319267户，其中通气已点火278977户（城市269590户、农村9387户），通气未点火40290户（城市39397户、农村893户），长期未安检户数14403户。2025年安检考核基准线目标83%，安检实际入户率目标80%。

二、计划实施

1.整体安检目标季度分解

2.针对上长期未安检民用户14403户按照时间长短安排排查次序：优先排查5年以上未安检用户1692户，其后按次序先后分别为4-5年未安检用户1022户、3-4年未安检用户2151户、2-3年未安检用户5862户、1-2年未安检3676户；

3.安检任务要求分解到四个网格、落实到个人，并严格按照《亳州新奥民用户安检管理规定》、《安检检查审核标准》、《户内安全检查安全技术操作规程》等相关规定，进行正常安检工作。

三、关键举措

    1.安检过程中发现其他类隐患及时整改，确保隐患动态清零；

2.后台审核人员对长期未安检用户安检记录进行系统审核与电话回访双重监督，安检负责人每月对安检工作质量进行线上抽查线下监督，保证安检质量达标，形成以网格、部门、公司三级审核机制，保证入户安检质量，发现弄虚作假做三违处罚；系统内抽查数量不低于整体完成量的3%。

具体见附件：新奥能源入户服务场景操作流程及规范（2025版）

3.重点三级审核事项如下：

（1）防护卡：防护卡编号照片、更新维护防护卡编号；

（2）用气性质：用气设备照片、更新维护用气性质；

（3）表钢号：清晰的表钢号照片、更新维护表钢号；

（4）疑似表超识别：皮膜表清晰的字轮、液晶余量照片；

（5）故障识别：试小火照片，过程中观察小火字轮是否转动、是否无电池过气等。

4. 各网格所次日10点通报个人安检情况，对连续三日入户安检量未能达到要求的安检员由网格长进行提醒；每周二10点前对各网格安检情况进行通报，每月对各网格进行评比和考核，对安检质量和数量达到要求的进行考核加分；对安检质量和数量不达标的进行通报，若连续三周排名靠后，本月考核为C。过程中涉安全和计量相关工作要求按相关要求进行奖惩。对连续两个月未达标的个人、网格长进行约谈，对连续三个月未达标的个人、网格长进行调岗、劝退。